Vui lòng đọc kỹ các điều khoản sử dụng nền tảng VIPVND trước khi đăng ký và tham gia. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định dưới đây.
Những nguyên tắc quan trọng nhất bạn cần biết khi tham gia VIPVND.
Chỉ người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ VIPVND. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại VIPVND. Tạo tài khoản trùng lặp hoặc gian lận danh tính là vi phạm nghiêm trọng.
Tất cả nạp và rút tiền tại VIPVND phải thực hiện qua các kênh chính thức: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay. Giao dịch từ nguồn không hợp lệ sẽ bị từ chối.
Mọi chương trình khuyến mãi tại VIPVND đều đi kèm yêu cầu cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. VIPVND không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
VIPVND cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Người chơi có thể yêu cầu tự giới hạn tài khoản hoặc tạm dừng tham gia bất cứ lúc nào.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa VIPVND và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng tại địa chỉ vipvnd.vu.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng VIPVND, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này cũng như mọi chính sách liên quan được công bố trên website.
Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được xử lý theo quy định nội bộ của VIPVND.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại VIPVND, người dùng bắt buộc phải từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm tạo tài khoản. VIPVND nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 21 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản tại VIPVND, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ và thông tin liên hệ. Mọi thông tin sai lệch hoặc giả mạo đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại VIPVND. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách quy định khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ lý do nào khác đều là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Dịch vụ của VIPVND được cung cấp dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến tuân thủ quy định pháp luật tại nơi cư trú của mình.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản VIPVND. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác, kể cả nhân viên hỗ trợ của VIPVND – bộ phận này sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của VIPVND qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và bảo vệ số dư.
VIPVND có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Việc không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể tạm thời hạn chế khả năng rút tiền.
VIPVND có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản này, sử dụng phần mềm gian lận, thực hiện hành vi rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác mà không cần thông báo trước.
VIPVND hỗ trợ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND (₫) thông qua các kênh thanh toán sau:
Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình đã đăng ký tại VIPVND. VIPVND không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. Khoản tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản VIPVND sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ hệ thống thanh toán.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý vào tài khoản/ví điện tử mang chính tên người dùng đã đăng ký. VIPVND có quyền yêu cầu hoàn thành xác minh danh tính trước khi chấp thuận yêu cầu rút tiền. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản nhận tiền chính xác; VIPVND không chịu trách nhiệm cho sai sót do người dùng cung cấp thông tin nhận tiền không đúng.
VIPVND có quyền từ chối hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp phát hiện vi phạm sau khi giao dịch đã được xử lý, VIPVND có quyền thu hồi số tiền liên quan từ số dư tài khoản của người dùng.
Tất cả các lệnh đặt cược được thực hiện thông qua nền tảng VIPVND được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (loại cược, mức cược, tỷ lệ kèo) trước khi xác nhận. VIPVND không hoàn tiền cho các lệnh cược đã được xác nhận do người dùng nhầm lẫn.
Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, sự cố máy chủ hoặc vấn đề kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, VIPVND có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược liên quan theo quyết định của bộ phận kỹ thuật, nhằm đảm bảo tính công bằng cho tất cả người chơi. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người dùng.
VIPVND nghiêm cấm mọi hành vi gian lận trong đặt cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, thông đồng giữa các tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc thực hiện cược đối ứng có tổ chức. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ và số dư liên quan có thể bị thu hồi.
VIPVND có quyền thiết lập và điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi tùy theo thời điểm. Người dùng cần kiểm tra thông tin giới hạn cược hiển thị trực tiếp trong giao diện game trước khi tham gia.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, Free Spin và ưu đãi VIP tại VIPVND đều đi kèm điều kiện cụ thể, bao gồm yêu cầu cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và giới hạn rút thưởng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.
Trừ khi có quy định khác, các chương trình khuyến mãi tại VIPVND không được áp dụng đồng thời (không tích lũy). Mỗi người dùng chỉ được hưởng một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. VIPVND có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm quy định này.
VIPVND có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi ích đã cấp nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào liên quan đến chương trình ưu đãi.
Chương trình VIP của VIPVND bao gồm các cấp Bronze, Silver, Gold và Diamond với các đặc quyền tương ứng. Điều kiện duy trì cấp VIP, tỷ lệ hoàn tiền và các quyền lợi cụ thể được quy định trong trang Chương trình VIP. VIPVND có quyền điều chỉnh cấu trúc chương trình VIP mà không cần thông báo trước.
VIPVND cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược được thiết kế như một hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm thu nhập hay giải quyết vấn đề tài chính.
Người dùng tại VIPVND có thể yêu cầu các biện pháp tự bảo vệ sau bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ:
Nếu bạn nhận thấy bản thân có các dấu hiệu sau, hãy liên hệ ngay với VIPVND hoặc tổ chức hỗ trợ cá cược có trách nhiệm:
VIPVND thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và ngăn chặn gian lận. Tất cả dữ liệu cá nhân được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn công nghiệp, bao gồm mã hóa SSL.
VIPVND cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu.
Chi tiết về cách VIPVND thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật. Người dùng nên đọc kỹ tài liệu này trước khi đăng ký.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng VIPVND, bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, video, biểu tượng và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu của VIPVND hoặc các đối tác cấp phép tương ứng và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ.
Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng VIPVND mà không có sự cho phép bằng văn bản. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý nghiêm trọng.
VIPVND không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. Dịch vụ có thể tạm ngừng vì lý do bảo trì hệ thống, cập nhật phần mềm hoặc các sự cố ngoài tầm kiểm soát.
VIPVND không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp VIPVND đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch VND hay các sản phẩm giải trí tại VIPVND, đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Đối với các yêu cầu liên quan đến xác minh danh tính, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu tự loại trừ tài khoản, vui lòng gửi email kèm thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề để được xử lý nhanh nhất.
VIPVND có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang vipvnd.vu/terms-conditions.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng VIPVND sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.